Bakım zamanı mı?
Periyodik bakım, fren, lastik, arıza tespiti ve detaylı temizlik: hizmeti ve tarihi seçin, randevu isteyin.
Kilometre cetveli Örnek aralıklarla servis noktaları Örnek
Hizmetler
Viraj Oto Bakım için önerilen beş hizmet. Her birinde neler yapılabileceğini kısaca yazdık; kapsam ve süre aracınıza göre değişir.
Önerilen
-
Periyodik bakım
Yağ, filtreler, genel kontrol
Aracın bakım kılavuzundaki aralıklara göre yapılan düzenli bakım: sıvılar ve filtreler yenilenir, yıpranmaya açık parçalar kontrol edilir.
- Motor yağı ve yağ filtresi
- Hava ve polen filtresi
- Sıvı seviyeleri ve genel kontrol
Süre: — dkFiyat: — ₺Yer tutucu
-
Lastik
Takma, balans, saklama
Lastiğin jant üzerinde değiştirilmesi, balansı ve mevsim geçişinde sökme takma; isterseniz lastiklerin saklanması.
- Lastik takma ve balans
- Mevsimlik lastik değişimi
- Diş derinliği ve basınç kontrolü
Süre: — dkFiyat: — ₺Yer tutucu
-
Fren
Balata, disk, fren sıvısı
Fren sisteminin kontrolü ve gerekirse balata, disk ya da sıvı değişimi. Kararı muayeneden sonra, ölçümleri gördükten sonra siz verirsiniz.
- Balata kalınlığı ve disk kontrolü
- Fren sıvısı kontrolü
- Gerekirse parça değişimi
Süre: — dkFiyat: — ₺Yer tutucu
-
Arıza tespiti
Işık, ses, titreşim
Gösterge panelinde yanan bir ışığın, duyduğunuz bir sesin ya da hissettiğiniz bir titreşimin nedenini aramak için yapılan inceleme.
- Arıza kodlarının okunması
- Gözle ve yol denemesiyle inceleme
- Bulguların sizinle konuşulması
Süre: — dkFiyat: — ₺Yer tutucu
-
Detaylı temizlik
Yıkama, cila, koruma
Aracın dışının ve içinin ayrıntılı temizliği: yıkama, yüzey arındırma, cilalama ve koruma adımları. Hangi adımların yapılacağını aracın durumuna göre birlikte seçeriz.
- Köpüklü yıkama ve kurulama
- Cilalama
- İç temizlik ve koruma
Süre: — dkFiyat: — ₺Yer tutucu
Hizmetler önerilmiştir; hangilerinin sunulacağı ve kapsamları gerçek işletmeyle netleşecek.
Bakım planlayıcı
Şu anki kilometreyi ve son bakımın kilometresini yazın; bu noktada genellikle bakılan kalemler listelenir. Zamanı gelmiş olabilenler ayrı işaretlenir.
Örnek- 1
Motor yağı ve yağ filtresi
Örnek aralık: 15.000 km
Yağ zamanla ve kilometreyle eskir; yağ filtresi genellikle yağla birlikte değişir.
- 2
Hava filtresi
Örnek aralık: 30.000 km
Motora giren havayı süzer; tıkandıkça motor daha zor nefes alır.
- 3
Polen (kabin) filtresi
Örnek aralık: 15.000 km
Kabine giren havayı süzer; tozlu yollarda daha sık bakılır.
- 4
Fren balataları
Örnek aralık: 30.000 km
Kullandıkça incelir; kalınlıkları ölçülerek kontrol edilir.
- 5
Fren sıvısı
Örnek aralık: 40.000 km
Zamanla nem çeker; çoğu üretici kilometreye ek olarak bir süre sınırı da verir.
- 6
Lastikler
Örnek aralık: 10.000 km
Diş derinliği, basınç, yan yüzeyler ve eskime kontrol edilir; gerekirse yerleri değiştirilir.
- 7
Akü
Örnek aralık: 50.000 km
Gerilim ve şarj durumu ölçülür; soğuk havada zayıf bir akü kendini daha çok belli eder.
- 8
Silecekler
Örnek aralık: 20.000 km
Lastik bıçaklar sertleşir ve iz bırakır; yağmur mevsiminden önce bakılır.
Bu liste bir karar vermez, yalnızca nelere bakılabileceğini gösterir. Gerçek ihtiyaç, aracın bakım kılavuzuna ve muayeneye göre belirlenir.
Servis ziyareti nasıl işler?
Viraj Oto Bakım için önerilen düzen: önce inceleme, sonra sizin onayınız, sonra iş. Yapılan işin kanıtı da size teslim edilir.
Önerilen
Adım 1 · Teslim, inceleme
Aracı bırakın, birlikte bakalım
Aracı teslim ederken şikâyetinizi anlatırsınız. Araç incelenir; bulgular ve gerekli işler sizinle konuşulur.
Adım 2 · Onay
Siz onaylamadan başlamayız
Yapılacak işler ve (gerçek işletmede) tutarlar önce size iletilir. Hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz; onaylamadığınız işe başlanmaz.
Adım 3 · İş
Onaylanan iş yapılır
İş, onayladığınız kapsamda yapılır. Yolda başka bir şey çıkarsa durulur ve önce size sorulur.
Adım 4 · Teslim
Eski parçalar size gösterilir
Araç teslim edilirken yapılan işler özetlenir ve değişen parçalar gösterilir; isterseniz alırsınız.
Bu düzen bir politika önerisidir; gerçek işletmenin uygulaması ayrıca yazılacaktır.
Lastik rehberi
Lastiğin yan yüzeyindeki kod, ölçüyü ve sınırları anlatır. Aşağıda örnek bir kodu parça parça okuyun.
Genel bilgiLastiğin yan yüzeyi (şema)
Lastik kodu nasıl okunur?
Kodunuzu lastiğin yan yüzeyinde bulursunuz; aracınıza uygun ölçü için araç ruhsatına ya da kullanım kılavuzuna bakın.
Örnek: DOT … 2423Örnek
Lastik ne zaman üretildi?
Yan yüzeyde “DOT” ile başlayan bir kod vardır. Son dört rakam üretim tarihini verir: ilk ikisi hafta, son ikisi yıl.
2423: 2023’ün 24. haftası.
Lastik kullanılmasa bile zamanla yaşlanır. Yaşını yan yüzeydeki bu koddan görebilirsiniz.
Mevsime göre lastik
Üç genel tür var. Hangisinin size uyduğu nerede, ne zaman ve ne kadar sürdüğünüze bağlıdır.
Genel bilgiYaz lastiği
Sıcak ve kuru ya da ıslak asfaltta çalışacak şekilde yapılır. Hava soğuyup yaklaşık 7 °C’nin altına inince sertleşir.
Genel olarak uyan kullanımKışı ılık geçen yerler; yaz aylarında sıcak havada çok kullanılan araçlar.
Kış lastiği
Soğukta yumuşak kalan bir karışımla ve kar ve buzda tutuş için özel dişlerle yapılır. Ilık havada hızlı aşınır.
Genel olarak uyan kullanımKarlı, buzlu ya da çok soğuk yollar; kış aylarında sık yola çıkanlar.
Dört mevsim lastiği
İkisinin arasında bir uzlaşmadır: yıl boyu takılı kalır, ama uç koşullarda yaz ya da kış lastiği kadar iyi olmayabilir.
Genel olarak uyan kullanımŞehir içi ve ılıman iklimde yılda az kilometre yapanlar; lastik değiştirmek istemeyenler.
Bu bilgi genel bir rehberdir; sizin için uygun lastiği servisle konuşarak seçin.
Diş derinliği
Lastiğin dişleri suyu yoldan uzaklaştırır; derinlik azaldıkça ıslak zeminde tutuş düşer. Lastiğin ortasındaki oluklarda ölçülür.
Dişlerin arasındaki aşınma işaretleri, lastik sınıra yaklaşınca görünür hâle gelir. Şüphe ederseniz serviste ölçtürün.
Türkiye’de Kış Lastiği Kullanma Zorunluluğu ile İlgili Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ, otomobil, kamyonet ve minibüslerde kış lastiği diş derinliğinin 1,6 mm’den az olamayacağını, kamyon, çekici, tanker ve otobüslerde ise 4 mm’den az olamayacağını söyler.
Aynı tebliğe göre kış lastiği zorunluluğu şehirlerarası yollarda yolcu ve yük taşıyan araçlar için geçerlidir. Tarihler değişebilir; güncel düzenlemeye bakın.
Ölçüm: — mmYer tutucu
Mevsimlik lastik saklama
Önerilen hizmet: mevsim değişince çıkan lastikleri evinizde yer tutmasın diye atölyede saklarız.
Önerilen
Adım 1
Kontrol
Çıkan lastikler yıpranma ve yaş açısından kontrol edilir; ölçümler size söylenir.
Adım 2
Etiketleme
Her lastiğin konumu (sol ön, sağ arka…) etiketlenir; böylece bir dahaki sefere doğru yere takılır.
Adım 3
Saklama
Lastikler kuru, serin ve doğrudan güneş görmeyen bir yerde tutulur.
Adım 4
Geri takma
Mevsim dönünce lastikleriniz için randevu alırsınız; takılır ve balansı yapılır.
Saklama ücreti, kapasite ve koşullar yer tutucudur. Yer tutucu
Uyarı ışıkları ne anlama gelir?
Renk, aciliyeti gösterir. Bu bölüm genel bir rehberdir; her aracın kılavuzu kendi simgelerini anlatır.
Genel bilgiKırmızı
Dur. Güvenli bir yerde durup aracı kapatmak gerekebilir; kılavuza bakın ya da yardım isteyin.
Sarı ya da turuncu
Yakında kontrol ettirin. Araç genellikle kullanılabilir, ama sorunu geciktirmemek iyi olur.
Yeşil ya da mavi
Bir sistemin açık olduğunu gösterir; örneğin farlar ya da sinyaller. Uyarı değil, bilgidir.
Yağ basıncı
Kırmızı. Yağ basıncı düşük olabilir; motor yağsız çalışırsa zarar görür.
Motor sıcaklığı
Kırmızı. Motor çok ısınıyor olabilir; güvenli bir yerde durup motoru soğumaya bırakın.
Fren
Kırmızı. El freni çekili olabilir; değilse fren sıvısı ya da sistem kontrol edilmeli.
Motor arıza ışığı
Sarı. Motor ya da emisyon sisteminde bir hata kaydedilmiş olabilir; arıza kodları okunarak nedeni aranır.
ABS
Sarı. Frenler çalışır, ama kilitlenmeyi önleyen sistem devre dışı olabilir; yakında kontrol ettirin.
Lastik basıncı
Sarı. Bir lastiğin basıncı düşük olabilir; basıncı kontrol edin.
Işık yanıyorsa ve emin değilseniz, aracın kılavuzuna bakın ya da servisle konuşun. Bu rehber teşhis değildir.
Detaylı temizlik
Önerilen dört adım. Aracın durumuna göre hepsi ya da bir kısmı seçilir.
Önerilen
Adım 1
Yıkama
Köpük yüzeydeki tozu ve kiri gevşetir; araç çizik bırakmayacak şekilde elle yıkanır ve kurulanır.
Adım 2
Yüzey arındırma
Yıkamayla çıkmayan ince demir tozu ve zift gibi kalıntılar özel ürünlerle ve kille alınır; yüzey pürüzsüzleşir.
Adım 3
Cilalama
Cila, boyanın üst katmanındaki ince çizikleri ve donukluğu azaltır. Her çizik cilayla gitmez; durum önce gösterilir.
Adım 4
Koruma
Wax, sealant ya da seramik kaplama gibi seçeneklerle yüzeye koruyucu bir katman eklenir. Dayanıklılık ürüne ve bakıma bağlıdır; süre sözü verilmez.
İç temizlik
İçeride toz alma, süpürme ve yüzey temizliği; ayrıntılı iş için fırça ve süpürge kullanılır.
Adımlar ve kapsamları önerilmiştir. Süre ve fiyat yer tutucudur.
Bu bilgiler gerçek işletmeden gelecek
Viraj Oto Bakım yer tutucu bir markadır. Aşağıdaki alanlar doğrulanmış bilgilerle doldurulana kadar boş kalır.
- Yer tutucu
Adres ve harita
Atölyenin adresi, haritadaki yeri ve araç bırakma girişi.
- Yer tutucu
Çalışma saatleri
Hafta içi, cumartesi ve bayram günleri için çalışma saatleri.
- Yer tutucu
Teknisyenler
Ekibin adları, uzmanlıkları ve belgeleri.
- Yer tutucu
Fiyatlar
Her hizmetin ve sık kullanılan parçaların fiyatı; işçilik ve parça ayrı yazılır.
- Yer tutucu
Garanti koşulları
İşçilik ve parça için verilen garanti, kapsamı ve süresi.
- Yer tutucu
Parça tedariki
Hangi parçaların kullanıldığı, orijinal ya da eşdeğer seçenekler ve kendi parçanızı getirme koşulları.
- Yer tutucu
İletişim
Telefon, e-posta ve randevu için ulaşılacak hat.
Fotoğraflar temsilîdir; gerçek atölyeyi göstermez.
Sık sorulanlar
Servis ne kadar sürer?
Süre işe ve araca göre değişir: yağ ve filtre bakımı kısa sürebilir, fren ya da arıza çalışması daha uzun. Gerçek süreler yer tutucudur; randevuda “bekleyeceğim” ya da “bırakıp alacağım” seçeneğinden birini seçin, tahmini süreyi muayeneden sonra öğrenirsiniz.
Randevusuz gelebilir miyim?
Çalışma düzeni yer tutucudur. Genel olarak randevu, aracınıza ayrılan zamanı garanti eder; randevusuz gelenler yoğunluğa göre beklemek durumunda kalabilir.
Kendi parçamı getirebilir miyim?
Bu işletmenin politikasına bağlıdır ve yer tutucudur. Genel olarak, parçayı getirmeden önce servisle konuşun: uygunluğunu kontrol etmeleri ve işçilik garantisinin buna göre değişip değişmediğini söylemeleri gerekir.
Onay nasıl çalışıyor?
Önerilen düzende araç önce incelenir, bulgular ve gerekli işler size anlatılır. Siz hangilerini istediğinize karar verirsiniz; onaylamadığınız iş yapılmaz. Gerçek işletmede onayın şekli (telefon, mesaj, yüz yüze) ayrıca yazılacaktır.
Aracımda bir ses var ama ne olduğunu bilmiyorum. Ne yapmalıyım?
Randevu formunun not alanına sesi anlatın: ne zaman çıkıyor (frenlerken, dönerken, soğukken), nereden geliyor, ne zamandır var. “Arıza tespiti”ni seçin. Ses ya da titreşim güvenliğinizi etkiliyor gibiyse aracı kullanmayın.
Lastiklerimi ne zaman değiştirmeliyim?
Tek bir kural yok. Diş derinliğine, yaşa (yan yüzeydeki DOT kodundan), yan yüzeydeki çatlak ya da şişlere ve mevsime bakılır. Emin değilseniz serviste ölçtürün; lastik rehberi bölümünde nasıl bakacağınızı anlattık.
Filo araçlarına da hizmet veriliyor mu?
Küçük filolar için bakım takvimi ve toplu randevu önerilebilir; koşullar yer tutucudur. Randevu formunun not alanına araç sayısını ve ihtiyacınızı yazın.
Talebim bir yere gönderiliyor mu?
Hayır. Bu sayfa bir tasarım taslağıdır. Talep özeti yalnızca bu cihazda oluşur; kopyalayabilir ya da indirebilirsiniz.
Servis randevusu
Beş alan zorunlu. Bu taslak hiçbir şey göndermez; oluşan özeti kopyalayabilir ya da indirebilirsiniz.
- 1
Hizmeti ve tarihi seçin.
- 2
Aracınızı tanıtın; ışık ya da ses varsa notta anlatın.
- 3
İletişim bilgilerinizi ekleyip özeti oluşturun.