
Su tesisatı
Kaçaklar, tıkanıklıklar, musluk ve bataryalar, klozet ve rezervuarlar.
- Su kaçağı
- Tıkalı gider ve lavabo
- Damlayan musluk ve batarya
- Klozet ve rezervuar arızası
İlk güvenli adım: ana su vanasını bulun.

Vana Teknik Servis, evlerde ve küçük dükkânlarda su tesisatı, ısıtma ve elektrik arızalarına bakan, önerilen bir tesisat servisi. Alanı ve aciliyeti seçin; arızayı tanımlayın ya da doğrudan servis isteyin.
Alan
Aciliyet
Gaz kokusu alıyorsanız bu sayfayı bırakıp evden çıkın ve doğal gaz acil hattını (187) arayın.
Vana Teknik Servis için önerilen hizmet kapsamı şu: su tesisatı, ısıtma ve kombi, elektrik. Kapsam, gerçek firmanın yetkileri ve belgeleri netleşince kesinleşir.
Önerilen

Kaçaklar, tıkanıklıklar, musluk ve bataryalar, klozet ve rezervuarlar.
İlk güvenli adım: ana su vanasını bulun.

Kombi bakımı ve arızası, petek havası ve temizliği, basınç düşmesi.
İlk güvenli adım: hata kodunu ve basınç göstergesini not edin.

Atan sigorta, arızalı priz ve anahtar, aydınlatma, elektrik kesintisi.
İlk güvenli adım: hangi sigortanın düştüğüne bakın.
Kapsam önerilir; hangi işlerin yapılacağı gerçek firmanın yetkilerine bağlıdır. Doğal gaz tesisatı işi bu sayfada sunulmaz.

Önce ölçülür ve bakılır, sonra iş yapılır.
Temsilî fotoğraf
Bir alan, sonra bir belirti seçin: herkesin güvenle yapabileceği ilk kontrolleri, yapılmaması gerekenleri ve ne zaman acil olduğunu görürsünüz. Seçtiğiniz arızayı tek adımda servis talebine ekleyebilirsiniz.
Genel bilgi Genel bilgi — emin değilseniz dokunmayın, servis çağırın
Alan seçin
Belirti seçin
Bir alan ve belirti seçtiğinizde ilk kontroller burada görünür.
Suyu durduramıyorsanız ya da su elektrik tesisatına yaklaşıyorsa.
Kaçağın nerede olduğunu, ana vananın kapanıp kapanmadığını ve sayacın durumunu söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Gider taşıyorsa ve su zemine ya da elektriğe doğru ilerliyorsa.
Hangi giderlerin etkilendiğini ve bunun daha önce olup olmadığını söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Armatürden su fışkırıyorsa ve köşe vanası kapanmıyorsa.
Hangi armatür olduğunu (lavabo, duş, mutfak) ve sorunun sıcak ya da soğuk suda olduğunu söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Klozet ya da rezervuar taşıyorsa ve suyu kesemiyorsanız.
Rezervuarın tipini biliyorsanız söyleyin ve suyun nereden sızdığını anlatın.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Gaz kokusu, yanık kokusu ya da kombinden su sızması varsa.
Hata kodunu, basınç değerini ve sorunun ne zaman başladığını söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Peteğin ya da boru bağlantısının yerinden su damlıyorsa.
Hangi odaların soğuk olduğunu ve peteklerin havasının son ne zaman alındığını söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Basınç çok hızlı düşüyorsa ya da bir yerden su akıyorsa.
Basıncın ne kadar sürede düştüğünü ve en son ne zaman doldurduğunuzu söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Gaz ya da yanık kokusu varsa; bu bir bakım talebi değildir.
Kombinin modelini, son bakım tarihini ve fark ettiğiniz bir sorun varsa onu söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Yanık kokusu, kıvılcım ya da ısınan bir priz veya kutu varsa.
Hangi sigortanın düştüğünü, yeniden atıp atmadığını ve atmadan önce neyin çalıştığını söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Priz sıcaksa, kararmışsa, yanık kokuyorsa ya da kıvılcım gördüyseniz; güvenle ulaşabiliyorsanız o devrenin sigortasını kapatın.
Hangi prizin ya da anahtarın olduğunu ve belirtiyi söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Armatürden yanık kokusu, duman ya da ısınma varsa.
Hangi oda ve armatür olduğunu ve belirtiyi (yanıp sönme, hiç yanmama) söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.
Yanık kokusu, kıvılcım ya da sigorta kutusunda ısınma varsa.
Kesintinin yalnızca sizde mi yoksa binada mı olduğunu ve sigorta kutusunda ne gördüğünüzü söyleyin.
Kombinin kapağını açmayın, gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın, ıslak prize ya da çıplak kabloya dokunmayın.

Dört durumda önce şunları yapın. Bu bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; emin olmadığınız bir arızaya dokunmayın.
Doğal gaza sonradan koku verilir; çürük yumurta ya da sarımsağa benzer bir koku alırsanız şunları sırayla yapın.
187 yalnızca acil durumlar içindir. Kaynak: GAZBİR, tüketici bilgilendirme sayfası.
Su ve elektrik bir arada tehlikelidir. Önce kendinizi koruyun.
Karbonmonoksit renksiz ve kokusuzdur; yakıtla çalışan cihazların kötü yanmasından ya da bacanın tıkanmasından oluşabilir.
Bir karbonmonoksit dedektörü uyarı verebilir; ancak bacanın, havalandırmanın ve düzenli bakımın yerini tutmaz. Bu sayfa bir dedektör zorunluluğu bildirmez.
Çoğu evde sayacın yanında, giriş katında ya da mutfak ve banyonun yakınındaki bir kapakta olur. Yerini bir arıza çıkmadan öğrenin.
Uzun süredir kapatılmadıysa vanayı zorlamayın; sıkışmış olabilir.
Genel bilgi Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; emin olmadığınız bir arızaya dokunmayın.
Bir kombi bakımında genellikle aşağıdakilere bakılır. Üreticiler düzenli bakım önerir; aralık için kombinizin kılavuzuna bakın.
Genel bilgi

Kombinin dışına ve bağlantılara bakılır; hata geçmişi ve basınç not edilir.

Brülörün ve ısı eşanjörünün temizliği ve durumu kontrol edilir.
Baca bağlantısının sağlam ve havalandırmanın açık olduğuna bakılır.

Sistem basıncına ve genleşme tankının durumuna bakılır.
Yanmanın kalitesi bir cihazla ölçülür.

Yapılanlar ve görülen eksikler not edilir; karar sizindir.
Genel bilgi. Kapsam kombinin tipine ve gerçek firmanın uygulamasına göre değişir.
Bakımı soğuklar bastırmadan yaptırırsanız tarihi siz seçersiniz.
Petek sorunlarının çoğu dört başlıkta toplanır. Aşağıdakiler genel bilgidir; her sistemde aynı olmayabilir.
Genel bilgi

Peteğin üstü soğuk, altı sıcaksa içinde hava birikmiş olabilir. Genellikle kombi kapalıyken ve petek soğukken, hava alma anahtarıyla hava boşaltılır; su gelmeye başlayınca anahtar kapatılır.

Hava alındıktan sonra kombi basıncı düşebilir. Basınç kombinin kılavuzunda yazan aralığa kadar tamamlanır; aralığın üstüne çıkılmaz.

Peteğin altı soğuk, üstü sıcaksa içinde tortu birikmiş olabilir. Temizlik için petek ya da tüm sistem yıkanır; bu iş bir teknisyene aittir.

Bazı petekler ısınıp bazıları ısınmıyorsa vanalar ayarlanarak sıcak su peteklere dengeli dağıtılır.
Genel bilgi; emin değilseniz kombiye ve borulara dokunmayın.
Gizli bir kaçak ses çıkarmayabilir. Aşağıdaki işaretler genel bilgidir.
Genel bilgi


Genel bilgi; kaçağın yeri ve onarımı bir teknisyenin işidir.

Kutunun içindeki başlıca parçalar ve bir atmanın genelde ne anlama geldiği. Genel bilgidir.
Genel bilgi; elektrik işlerinde gereken belgeler yer tutucudur.
Vana Teknik Servis için önerilen akış: altı adım, fiyat işe başlamadan önce konuşulur.
Önerilen
Alanı, arızayı ve aciliyeti formda belirtirsiniz.
Firma sizi arayıp bilgileri doğrular ve bir zaman bulur.
Teknisyen yerinde arızaya bakar ve ne yapılacağını anlatır.
Fiyat işe başlamadan önce konuşulur ve sizin onayınızla kesinleşir.
Onayladığınız iş yapılır.
İş bitince fatura düzenlenir.
Akış önerilir; fiyat, süre ve çıkış ücreti yer tutucudur.
Küçük hazırlıklar ziyareti kolaylaştırır. Genel bilgidir.
Kombinin etiketini ve ekrandaki hata kodunu fotoğraflayın.
Sayaca, vanalara ve sigorta kutusuna ulaşılabildiğinden emin olun.
Arızalı yerin önünü boşaltın; lavabonun altını ya da kombinin çevresini açın.
Evcil hayvanları başka bir odaya alın.

Vana Teknik Servis yer tutucu bir markadır. Aşağıdaki alanlar doğrulanmış bilgilerle doldurulana kadar boş kalır.
Elektrik işleri için gereken belgeler ve diğer mesleki belgeler.
Yer tutucu
Doğal gaz tesisatıyla ilgili herhangi bir iş için gereken yetki ve sertifika bilgisi. Böyle bir belge yoksa bu işler sunulmaz.
Yer tutucu
Hangi semt ve ilçelere gidildiği.
Yer tutucu
Hafta içi, hafta sonu ve tatil günleri için çalışma saatleri.
Yer tutucu
Acil çağrılara bakılıp bakılmadığı ve nasıl ulaşılacağı.
Yer tutucu
Çıkış ücreti alınıp alınmadığı ve tutarı.
— ₺
Yer tutucuİş kalemlerine göre fiyatlar ve fiyatın nasıl belirlendiği.
— ₺
Yer tutucuİşçilik ve parçalar için süre ve kapsam.
Yer tutucu
Çıkış ücreti ve fiyatlar yer tutucudur; bu taslakta hiçbir fiyat verilmez. Önerilen akışta fiyat işe başlamadan önce konuşulur ve onaylanır; çıkış ücreti varsa onu da önceden öğrenin.
Parçaları kimin getireceği ve nasıl ücretlendirileceği yer tutucudur. Bunu işe başlamadan önce konuşun; kendi parçanızı kullanmak istiyorsanız talep notuna yazın.
Süre kombinin tipine ve durumuna göre değişir; bu sayfa bir süre vermez (— dk). Bakımda genelde bakılanlar “Yıllık kombi bakımı” bölümünde.
Gelme süresi ve acil durum hizmeti yer tutucudur; bu taslak bir süre sözü vermez. Acil bir durumda formda “Acil” aciliyetini seçin. Gaz kokusu varsa form değil, doğal gaz acil hattı (187) içindir.
Önerilen akışta iş bitince fatura düzenlenir. Firmanın fatura ve vergi bilgileri yer tutucudur.
Doğal gaz borusuna ve bağlantılarına dokunmayın. Bu işler bölgenizin gaz dağıtım şirketinin sertifikalı firmalarınca yapılır. {brand} için böyle bir yetki yer tutucudur ve bu sayfa doğal gaz tesisatı işi sunmaz. Gaz kokusu için “Önce güvenlik” bölümüne bakın.
Eski binalarda tesisat farklı olabilir: eski bir sigorta kutusu ya da topraklaması olmayan prizler gibi. Bir teknisyen önce yerinde bakar; talep notuna binanın yaşını ve kutunun fotoğrafını eklemek işe yarar.
İş ve parça garantisi koşulları yer tutucudur. Gerçek firma süreyi ve kapsamı yazılı olarak bildirmelidir.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; emin olmadığınız bir arızaya dokunmayın.
Altı alan zorunlu. Bu taslak hiçbir şey göndermez; oluşan özeti kopyalayabilir ya da indirebilirsiniz.
Gaz kokusu bu formun konusu değildir: kokuyu alıyorsanız evden çıkın ve doğal gaz acil hattını (187) arayın.